Envio

Aqui, cuidamos de cada etapa para que seu pedido chegue até você com segurança e dentro do prazo informado.

Os envios são realizados por meio da Nuvem Envio, com as seguintes modalidades disponíveis:

- SEDEX (Correios)

- PAC (Correios)

E temos a entrega por MOTOBOY, exclusiva para a cidade de Poços de Caldas (MG). As entregas via motoboy são realizadas em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

O prazo para postagem do pedido é de até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. O prazo de entrega passa a ser contado a partir do primeiro dia útil seguinte à postagem.

O prazo final de entrega varia de acordo com a modalidade de envio escolhida e a localidade do destinatário. Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para fins de postagem e entrega.

Nas entregas realizadas pelos Correios, são efetuadas até três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Caso não haja sucesso devido à ausência no local ou endereço incorreto ou incompleto, a encomenda retornará ao remetente.

Nessas situações, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

Se sua encomenda estiver retornando ao remetente, isso pode ocorrer por tentativas de entrega sem sucesso ou por preenchimento incorreto ou incompleto do endereço no momento da compra. Após o retorno do pedido, entraremos em contato por e-mail com as orientações para reenvio, mediante pagamento de novo frete.

Em caso de qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para te atender pelos canais oficiais.

WhatsApp: (35) 9 9834-6316
E-mail: [email protected]